军队里，讲究的是令行禁止，军人的脾气也比较直爽，有一说一，有二说二，没有什么遮遮掩掩的地方。而工厂里就不同了，工人们有家有口，需要指望着工厂给他们加工资、报销医药费，这就使得他们在说话、做事的时候要有所顾忌。遇到领导们意见有分歧的时候，工人们选择的往往是明哲保身，不会站出来替某一方助威。

　　徐新坤刚到新民厂时，便注意到了生产管理松懈的问题。他听到了用户对于产品质量的投诉，也看到车间里在配件加工等问题上的互相扯皮和推诿，于是便提出了一个加强生产管理、提高产品质量的方案。谁曾想，这个方案在厂务会上就受到了贺永新等人的冷嘲热讽，在车间里推行时，又遭到各种变相抵制，最终成为一纸空文。

　　在那段时间里，唯一站在徐新坤一边的，就是这个情商不怎么高的余淳安，他帮徐新坤细化方案的条款，在车间里予以推行。但无奈贺永新、戴胜华他们的力量更强，一些不愿意服从管理的工人再三鼓噪，势单力薄的余淳安也就无计可施了。

　　当时，大多数的工人对徐新坤的管理举措采取了观望的态度，没有人愿意站出来替他说话，这就更加令徐新坤心灰意冷了。他有时甚至觉得，新民厂的工人，或者说所有地方上的人，都是不堪造就的小市民，根本没有什么荣誉感、积极性，他试图用部队上那一套来管理工厂，失败是不可避免的。

　　可就在这个时候，来了一个可笑的年轻处长，言之凿凿地告诉他：其实大多数工人是支持他的，这些工人愿意把事情做好，希望有人能够带头把厂子管好，这怎么能不让徐新坤感觉震撼。

　　“你怎么会了解这些呢？”徐新坤问道，“我到新民厂的时间比你早得多，接触过的工人、干部也比你多得多，我却不知道这一点，这是为什么？”

　　冯啸辰道：“这很简单，因为您不懂生产，您提出的方案只是基于您自己的想法，不能反映生产的需要，工人也不知道您到底想要做什么，他们怎么会和您说心里话呢？”

　　这个答案，其实也是徐新坤早就知道的，但经冯啸辰的嘴说出来，还是让他感觉到了一种颓唐。他叹了口气道：“看来，外行领导内行的确就是不行，这不能怪工人啊。”

　　冯啸辰见自己灌的药已经差不多了，便把话锋一转，说道：“徐书记，您别泄气。其实没有人会对所有的事情都内行，您不了解工业生产，可以慢慢学，只要您真心想把事情做好，也可以请人来帮助您，余科长不就是一个很好的帮手吗？”

　　“你是不是想说，你也是一个很好的帮手？”徐新坤看着冯啸辰，笑呵呵地问道。

　　“如果徐书记不怪我这个外人多事的话，我愿意给徐书记当一

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